(Photo by Jason Rosewell on Unsplash)
仕事ではコミュニケーションが大事だとつくづく思います。
先日仕事の関係者でもありましたし、自分自身にも過去あったのですが、相手に言いづらいことを言うときに、鬼の首を取ったようにメールに多数の人を含んで発信してしまうケース。
これは相手の心のダメージがとても大きいです。
たとえ、何かしらのミスをしたり、何かしらの好ましくないことをやっていて、それを指摘する必要があったと考えても、相手への伝え方には配慮したいなって思います。
相手には事情があるでしょうし。
その問題そのものが悪かったとしても、多数の人を含んだメールでの発信は、他の人にまで「この人よくないことやっちゃったよ」って伝えることも意味します。
これは相手が傷つきますよね。
相手に好ましくないことを指摘したいと思ったときは、
・まずは相手にやんわりと個別で投げかけてみる（できれば対面で、難しければ電話で）
・相手の事情を知った上でやんわりとこちらの言いたいことを言う
という形だと相手を傷つけることなく伝えたいことも伝わります。
逆に、
相手の何かしらをほめたいときは、
大々的にほめるのがいいです。
広く知れ渡るように発信してみたり。
ほんの小さなところから、コミュニケーションはありかたは大きく変わっていきます。
編集後記
今日は会社で、わくわくする未来を事業アイデアの種として描きました。コーチングもそうなのですが、理想の未来をたのしく想像していると、気分が前向きになるなぁって感じました。
